Вопрос: Где вы находитесь?
Ответ: Мы располагаемся в блоке «В» здания Национальной библиотеки по адресу ул. Г. Угрюмова, дом 75. Вход со стороны «Берката».
Вопрос: Как записаться в детскую библиотеку?
Ответ: При оформлении формуляра читателя необходимо присутствовать и ребенку, и взрослому для ознакомления с правилами пользования. С собой необходимо иметь паспорт или его ксерокопию.
Вопрос: Нужны ли документы ребенка при записи в библиотеку?
Ответ: Нет, для заполнения формуляра нужны только паспортные данные поручителя. Ребенок старше 14 лет может быть оформлен по данным его паспорта.
Вопрос: Можно ли записаться в библиотеку, если мы живем не в Грозном?
Ответ: Да, библиотека обслуживает дошкольников и детей школьного возраста Чеченской Республики.
Вопрос: Вы работаете в выходные?
Ответ: По субботам с 9:00 до 17:00 работают абонементы отделов обслуживания 0-5 классов и 6-11 классов (выдача и прием книг). В воскресенье библиотека не работает!
Вопрос: Сколько книг можно взять за один раз?
Ответ: На одного ребенка, зарегистрированного в библиотеке, можно получить до 3 книг на 10 дней.
Вопрос: Можно ли продлить книги по телефону?
Ответ: К сожалению, нет, для продления книги её необходимо принести в соответствующий отдел.
Вопрос: В библиотеке есть кружки или занятия для детей?
Ответ: В настоящее время в библиотеке функционируют клуб по интересам «Юный художник» и клуб «Книгомания».
Вопрос: Чем еще, кроме чтения, может заняться ребенок в библиотеке?
Ответ: В библиотеке регулярно проходят мероприятия различной направленности, о которых можно узнать в разделе «АНОНСЫ», есть в наличии настольные игры и приставка.
Вопрос: Можно ли узнать о наличии конкретной книги в библиотеке?
Ответ: Да, свяжитесь с нами по почте в разделе «СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ» или по номерам телефонов отделов обслуживания, указанными на сайте (снизу на странице сайта).
Вопрос: Что делать, если библиотечная книга утеряна или испорчена?
Ответ: В этом случае пользователь обязан заменить книгу на такую же или равнозначную, при невозможности замены необходимо возместить индексированную стоимость книги в 10-кратном размере.
